Disponibilité des produits sur le site web
Si un produit est en stock, vous verrez les informations suivantes : 
Si un produit est en rupture de stock, vous verrez les informations suivantes : 
Les informations concernant la disponibilité des produits peut changer rapidement. Si vous avez passé une commande mais que le produit est en rupture de stock, notre service clientèle vous contactera.
Vous pouvez voir une liste de produits qui ne sont pas livrables dans votre pays sur la page contenant les conditions de livraison.
Si le produit dont vous avez besoin est en rupture de stock, vous pouvez cliquer sur le bouton « Aviser disponibilité » et nous fournir vos coordonnées. Nous vous informerons du retour en stock du produit par e-mail. 
FAQ
Je n'ai pas trouvé le produit dont j'ai besoin dans le catalogue. Que dois-je faire ?
Si vous ne trouvez pas un article dans le catalogue, nous vous conseillons d'effectuer une recherche par numéro OEM. Si le résultat n'est toujours pas satisfaisant, veuillez contacter l'équipe de notre service clientèle en cliquant ici.
Si le produit n'est pas disponible, comment trouver une alternative ?
Une liste d'alternatives s'affichera si vous recherchez des pièces par numéro OEM. Une alternative est un produit qui présente des caractéristiques similaires ou identiques. Après avoir saisi le numéro OEM, veillez à comparer les caractéristiques des alternatives proposées dans la liste.
S'il vous est proposé plusieurs résultats, lisez et cmparez soigneusement les caractéristiques des produits alternatifs avec votre produit original ou contactez l'équipe de notre service clientèle en cliquant ici.
Remarque : veillez à fournir les numéros VIN et OEM de la pièce détachée ou la marque, le modèle et la motorisation de votre véhicule.
Si la pièce que j'ai commandée est en rupture de stock, puis-je choisir un produit alternatif ?
Si vous avez déjà passé une commande et qu'un produit en particulier est en rupture de stock, nous pouvons choisir une alternative pour vous. Il s'agira d'un produit doté des mêmes caractéristiques et de la même durée de garantie. Nous ferons en sorte de trouver l'alternative au meilleur prix pour vous.
Comment faire si je veux la pièce que j'ai commandée et non une alternative ?
Si vous voulez recevoir uniquement le produit commandé, veuillez contacter l'équipe de notre service clientèle en cliquant ici.