Comment changer le mot de passe de mon compte sur le site ?
Utilisez l'une des méthodes suivantes pour réinitialiser votre mot de passe :
- Cliquez sur Se connecter.
- Choisissez Mot de passe oublié ?. Vous recevrez un e-mail contenant un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.
J'ai cliqué sur "Mot de passe oublié ?" mais je n'ai pas reçu le courriel de réinitialisation du mot de passe. Que faire ?
Raisons possibles :
- vous avez donné une adresse électronique invalide en passant une commande ou en vous enregistrant.
- le courriel a été envoyé dans le courrier indésirable.
Soit nous, soit le fournisseur d'adresses rencontrons des problèmes techniques. Veuillez contacter notre service clientèle si vous n'arrivez pas à trouver le mot de passe.
- Allez dans l'onglet Paramètres. Saisissez l'ancien mot de passe et créez un nouveau mot de passe. Sauvegardez les changements.
Comment changer mon mot de passe dans l'appli ?
Utilisez l'une des méthodes suivantes pour réinitialiser votre mot de passe :
- Clique sur Connexion / Inscription. Entrez votre adresse e-mail. Cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe ? Vous recevrez un code de confirmation à l'adresse mail que vous avez fournie. Copiez-collez le code dans le champ prévu à cet effet. Saisissez un nouveau mot de passe.
- Allez dans l'onglet Modifier mon profil dans votre compte personnel. Entrez votre adresse mail. Vous recevrez un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.
