Vous pouvez sélectionner les options suivantes lors de la finalisation de la commande, avant le paiement :
Commande Sécurisée
Cela vous permet d'étendre le délai de retour. Cette option est valable une seule fois par commande. Pour en savoir plus, consultez la page de notre site web consacrée aux conditions de livraison.
Pour retourner votre produit dans le cadre de l’option Commande Sécurisée :
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Veuillez créer une demande de retour de produit.
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Envoyez-nous la pièce détachée dans son emballage d’origine accompagnée de la facture.
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Les pièces détachées ne doivent avoir été ni utilisées, ni endommagées, ni montées.
Bon de réduction
Le code du bon de réduction peut être saisi dans le champ dédié, situé sous la liste des articles dans le panier. Après avoir saisi le code promo et cliqué sur le bouton « Appliquer », le système recalcule automatiquement le total de la commande en incluant la réduction, et un message de confirmation apparaît.
Pour utiliser votre bon de réduction, suivez ces étapes :
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Ajoutez les articles au panier et cliquez sur « Valider mon panier ».
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Indiquez l'adresse de livraison et les informations de paiement.
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Saisissez le code promo lors de la dernière étape (Confirmer) du processus de paiement.
Les bons de réduction envoyés par e-mail ont une période de validité limitée et ne peuvent être utilisés qu'une seule fois. Les coupons de réduction ne peuvent pas être utilisés dans les cas suivants :
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Lors de l'achat de pneus.
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Lorsque vous payez une partie de la commande avec votre solde de bonus (les bons de réduction ne sont pas cumulables avec les bonus).
Lors du paiement en tant qu'invité, seuls les bons de réduction promotionnels peuvent être appliqués. Vous pouvez les obtenir via les canaux suivants :
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Newsletter promotionnelle
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Réseaux sociaux d'AUTODOC
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Sites de bons de réduction
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Bannières sur le site web d'AUTODOC
Programme Bonus
Il s'agit du programme de fidélité de notre entreprise. Cliquez ici pour plus d'informations sur les conditions d'obtention et d'utilisation des bonus.
Lors du paiement, vous pouvez visualiser votre solde de bonus et l'utiliser en cochant la case correspondante. 
Lors de la dernière étape du processus de commande, avant le paiement, vous pourrez voir les bonus que vous rapportera cet achat.
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Les bonus seront crédités dans les 7 jours suivant l'achat.
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Le programme de bonus est accessible uniquement aux utilisateurs enregistrés.
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Les bonus ne s’appliquent pas aux :
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Frais de livraison
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Frais du service « Commande Sécurisée »
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Frais de consigne
- Pneus
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Ma liste de souhaits
Pensez à utiliser la liste de souhaits si vous voulez acheter des articles plus tard ou sauvegarder un article préféré pour pouvoir le commander à nouveau. En savoir plus.
Pour ajouter un ou plusieurs articles à votre liste de souhaits, cliquez sur l'icône en forme de cœur à côté de chaque article.
Cliquez à nouveau sur l'icône pour supprimer un article de votre liste. 
Pour ajouter tous les articles de votre panier à votre liste, cliquez sur Ajouter tous les articles à ma liste de souhaits. Un message apparaîtra alors pour vous informer que tous les articles ont été ajoutés à la liste de souhaits. 
FAQ
Puis-je sélectionner l'une des options supplémentaires dans le panier (par exemple, appliquer un bonus ou un code de réduction) après avoir passé ma commande ?
Les options supplémentaires dans le panier ne peuvent être appliquées qu'avant de finaliser votre commande. Cependant, si vous avez oublié d’appliquer une option souhaitée, veuillez contacter notre service client par le moyen qui vous convient le mieux afin que nous puissions vous aider.
Si votre colis a déjà été préparé ou expédié, le service client ne pourra pas apporter de modifications à votre commande. Vous disposez d’un délai limité après la passation de commande pour effectuer des changements.