Attention
Le délai de retour standard est de 14 jours *
- La date limite pour une demande de retour de pneu est de 14 jours à partir de la date du bordereau de réception du colis fourni par l'entreprise de livraison.
- La date limite pour le retour d'une ancienne pièce consignée est de 12 mois à partir de la date du borderau de réception du colis fourni par l'entreprise de livraison.
- Le délai pour une demande de retour d'un produit sous garantie est de 24 mois à compter de la date du bordereau de réception du colis fourni par l'entreprise de livraison.
- Si vous avez opté pour l'option « Commande Sécurisée » lors du paiement, le délai pour demander un retour de produit est de 200 jours à compter de la date de l'accusé de réception du colis fourni par le service de livraison. Cette option ne s'applique pas aux demandes de retour de jantes, de pneus, d'articles encombrants ou de pièces consignées. Cette option s'applique à l'ensemble de la commande pour laquelle elle a été activée et n'est valable que pour un seul retour de marchandise. Par conséquent, avant de soumettre une demande de retour, veuillez vous assurer que tous les autres articles de votre commande fonctionnent correctement.
Attention ! Si vous n'avez pas opté pour la commande sécurisée lors de la commande, vous devrez prendre en charge les frais de retour.
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, cliquez ici.
* Si vous êtes un client professionnel, veuillez consulter les conditions de coopération en cliquant sur ce lien